Terms of service
## Terms & Conditions – Juline Made (English)
By accessing and placing an order with Juline Made, you agree to be bound by the following Terms & Conditions. Please read them carefully before making a purchase.
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### 1. General Information
Juline Made operates this website and offers handmade jewelry and natural hair care products. By using our website, you agree to be bound by these Terms & Conditions, along with our Shipping Policy and Return & Refund Policy.
We reserve the right to update, modify, or replace any part of these Terms & Conditions at any time without prior notice.
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### 2. Orders
All orders are subject to acceptance and availability. We reserve the right to refuse or cancel any order at any time for reasons including but not limited to:
- Product unavailability
- Errors in pricing or product descriptions
- Suspected fraud or unauthorized transactions
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### 3. Pricing & Payment
All prices are listed in USD. Payment must be completed in full at checkout before an order is processed. We reserve the right to change prices at any time without notice.
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### 4. Shipping
Shipping times are estimates only and are not guaranteed. Delays may occur due to shipping carriers, weather conditions, customs, or other external factors beyond our control. Juline Made is not responsible for such delays.
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### 5. Returns & Refunds
All sales are final. We do not accept returns, exchanges, or cancellations once an order has been placed, except in cases of damaged or incorrect items as outlined in our Return & Refund Policy.
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### 6. Lost, Stolen, or Delayed Packages
Juline Made is not responsible for packages that are lost, stolen, or delayed once they have been handed over to the shipping carrier and marked as shipped or delivered.
If a package is marked as delivered but not received, the customer must contact the shipping carrier directly. Assistance may be provided on a case-by-case basis.
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### 7. Intellectual Property
All content on this website, including logos, images, product designs, and text, is the property of Juline Made and may not be copied, reproduced, or distributed without written permission.
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### 8. Limitation of Liability
Juline Made is not liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of our products or website.
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### 9. Contact Information
For any questions regarding these Terms & Conditions, contact us at: Julinemadeshop@gmail.com
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By placing an order with Juline Made, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to these Terms & Conditions.
## Términos y Condiciones – Juline Made (Español)
Al acceder y realizar una compra en Juline Made, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Por favor léelos cuidadosamente antes de comprar.
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### 1. Información General
Juline Made opera este sitio web y ofrece joyería hecha a mano y productos naturales para el cabello. Al usar nuestro sitio web, aceptas estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
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### 2. Pedidos
Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento por razones que incluyen, pero no se limitan a:
- Falta de disponibilidad de productos
- Errores en precios o descripciones
- Sospecha de fraude o transacciones no autorizadas
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### 3. Precios y Pagos
Todos los precios están en USD. El pago debe completarse en su totalidad al momento de la compra antes de procesar el pedido. Nos reservamos el derecho de cambiar precios en cualquier momento sin previo aviso.
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### 4. Envíos
Los tiempos de envío son estimados y no están garantizados. Pueden ocurrir retrasos por parte de la empresa de envío, clima, aduanas u otros factores externos fuera de nuestro control. Juline Made no se hace responsable por dichos retrasos.
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### 5. Devoluciones y Reembolsos
Todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones, cambios ni cancelaciones una vez realizado el pedido, excepto en casos de productos dañados o incorrectos según nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
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### 6. Paquetes Perdidos, Robados o Retrasados
Juline Made no se hace responsable por paquetes perdidos, robados o retrasados una vez han sido entregados a la empresa de envío y marcados como enviados o entregados.
Si el paquete aparece como entregado pero no lo recibiste, el cliente debe contactar directamente a la empresa de envío. Podemos ofrecer asistencia caso por caso.
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### 7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo logos, imágenes, diseños de productos y textos, es propiedad de Juline Made y no puede ser copiado, reproducido o distribuido sin autorización escrita.
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### 8. Limitación de Responsabilidad
Juline Made no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o sitio web.
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### 9. Información de Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en: Julinemadeshop@gmail.com
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Al realizar una compra en Juline Made, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.